Søk
Logg inn for medlemmer
Du er her:
BMW nummer 2 og Toyota 3 på Norsk kundebarometer
Publisert 22.04.10 av Thorbjørn Grønli
Resultatene fra Norsk kundebarometer i 2010 viser at størst kundetilfredshet har Flytoget. Deretter følger BMW, Toyota, Vinmonopolet og Audi. Bilforhandlerne kommer lenger ned på lista mht kundelojalitet. Best er Toyotaforhandlerne på 30. plass.
Resultatene for bilforhandlerne er:
|
Tilfredshet |
Lojalitet |
|
|
BMW |
83,7 |
83,1 |
|
Toyota |
83,6 |
85,0 |
|
Audi |
82,0 |
79,9 |
|
Skoda |
81,1 |
77,5 |
|
Mercedes |
79,0 |
79,4 |
|
Suzuki |
78,7 |
73,1 |
|
Volvo |
77,2 |
74,4 |
|
Ford |
76,7 |
73,7 |
|
Nissan |
75,1 |
71,1 |
|
Peugeot |
74,9 |
71,6 |
|
Opel |
73,0 |
66,6 |
|
VW |
73,0 |
72,1 |
