Hvordan håndtere klager i forbindelse med bilsalg til forbrukere?

2 timers kurs.

Kurset tar blant annet for seg følgende:  

a. Forsinket levering
b. Garantiansvar

c. Reklamasjonsansvar etter loven

  1. Reklamasjonsfrister
  2. Mangelsvurderingen
  3. Krav ved mangler (særlig om utbedring og heving)

d. Goodwill

Kurset er praktisk rettet, og det vil bli gjennomgått flere eksempler på "vanlige problemstillinger" dere møter i hverdagen.  

Praktisk informasjon: 

Medlemsbedrifter i NBF får rabatterte kurspriser. Se prisinformasjon under. 

Ikke NBF-medlem? Send kursforespørsel til: juridiskekurs@nbf.no 

Det tas forbehold om kapasitet og tilstrekkelig antall påmeldte.