Mot "amerikanske tilstander" for bilkjøp?
Ida Krag (t.v) og Tone Molvær Berset leder arrangementet. Foto: NBF
Velkommen til NBF-arrangement i Samferdselsteltet under Arendalsuka!
Tirsdag 12. august kl. 19:00–19:45 setter vi søkelyset på kundeklager og reklamasjoner – både for bilsalg og verkstedtjenester.
De aller fleste bilkunder er fornøyde med bilene sine, og bransjen scorer høyt på kundelojalitet. Samtidig melder flere NBF-medlemmer om økning i reklamasjonssaker og krav om heving, og stadig oftere brukes advokat tidlig i prosessene. Hvorfor skjer dette?
Hvordan sikrer vi at det er de riktige og viktige sakene som går til retten? Og hvordan blir vi bedre til å løse konfliktene i minnelighet, på lavest mulig nivå?
Les mer om arrangementet her: https://www.nbf.no/artikler/2025/bilsalg/mot-amerikanske-tilstander-for-bilkjop/
Passer det ikke å dra til Arendal? Husk at alle arrangementer i Samferdselsteltet strømmes, så du kan også se det på nett!
Kontaktpersoner
