-
Når har en kunde reklamert innen "rimelig tid" i forbrukerkjøp?
Dersom en bilkunde kommer til deg som bilforhandler for å reklamere på en bil som dere har solgt må det avgjøres om kunden har reklamert i tide. Dette er viktig for å avgjøre om kunden kan gjøre mangelen gjeldende overfor dere eller om kravet er tapt.
-
Mot «amerikanske tilstander» for bilkjøp?
Bilbransjen, som så mange andre bransjer, lever av fornøyde kunder. Vi ser at stadig flere velger å kjøpe bil fra forhandler når de skal kjøpe sin nye bruktbil, antagelig fordi de fleste erfarer at det er trygt å kjøpe bil fra forhandler. Det er en god attest til bransjen at det er færre rene private salg.
-
KI til besvær
Medlemmene våre får i økende grad reklamasjoner der forbruker åpenbart har fått hjelp av ulike former for kunstig intelligens (KI) - og ikke av advokat - slik det kan se ut med første øyekast.
-
Juridisk rådgivning til NBFs medlemmer
NBF ønsker til enhver tid å kunne bistå våre medlemmer med best mulig juridisk rådgivning og bistand. For å sikre god kapasitet har vi nå inngått en samarbeidsavtale med Advokatfirmaet CLP.
-
Begrensninger i bilforhandlers/verkstedets ansvarsforsikring
Bilforhandler/verkstedets ansvarsforsikring/"tabbeforsikring" dekker ikke skader på selve "leveransen" eller "arbeidet".
-
Har angreretten snart gått for langt?
Grensene for angreretten flyttes stadig. Siste utvikling er angrerett for service på bil - etter at bilen har vært på service og verkstedet har gjort jobben. Er utviklingen i angreretten nå i ferd med å fjerne seg fra formålet?
-
Juridisk direktør i Forbrukerrådet ansatt i NBF
Tone Molvær Berset er ny advokat i NBF. Hun startet 1. mai, og kom fra stillingen som juridisk direktør i Forbrukerrådet.
-
Advokatbistand inkludert i medlemskapet
Dette er vår juridiske rådgivning til deg som er medlem i NBF.